Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту NutriMind та наших послуг з консультування з питань харчування.

Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.

2. Визначення термінів

"Ми", "Нас", "Наш" - NutriMind та його співробітники
"Ви", "Клієнт" - особа, яка використовує наші послуги
"Послуги" - консультації з харчування та пов'язані послуги
"Веб-сайт" - інтернет-ресурс NutriMind
"Контент" - всі матеріали, розміщені на веб-сайті

3. Опис послуг

NutriMind надає наступні послуги:

Індивідуальні консультації з нутриціологом
Розробка персональних програм харчування
Супровід клієнтів у процесі зміни харчових звичок
Освітні матеріали з питань здорового харчування
Рекомендації щодо добавок та продуктів харчування

4. Правила користування веб-сайтом

Використовуючи наш веб-сайт, ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації
Не порушувати роботу веб-сайту та не завдавати шкоди іншим користувачам
Не використовувати веб-сайт для незаконних цілей
Поважати права інтелектуальної власності
Дотримуватися правил етичної поведінки

5. Замовлення та оплата послуг

5.1. Процедура замовлення: Для замовлення послуг необхідно заповнити форму на веб-сайті або зв'язатися з нами іншим способом.

5.2. Підтвердження замовлення: Ми зв'яжемося з вами протягом 24 годин для підтвердження деталей.

5.3. Оплата: Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ціни вказані в українських гривнях.

5.4. Повернення коштів: Умови повернення коштів розглядаються індивідуально залежно від обставин.

6. Обов'язки сторін

Наші обов'язки:

Надавати якісні консультації
Дотримуватися конфіденційності
Надавати підтримку клієнтам
Постійно підвищувати кваліфікацію

Ваші обов'язки:

Надавати точну інформацію
Дотримуватися рекомендацій
Своєчасно оплачувати послуги
Повідомляти про зміни стану здоров'я

7. Медичні застереження та обмеження відповідальності

⚠️ ВАЖЛИВО:

Наші послуги не замінюють медичної допомоги. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Ми не діагностуємо і не лікуємо захворювання
Рекомендації базуються на принципах здорового харчування
Результати можуть відрізнятися для різних людей
Ми не несемо відповідальності за результати, що не відповідають очікуванням
При наявності медичних протипоказань консультація з лікарем обов'язкова

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та методики, є інтелектуальною власністю NutriMind.

Заборонено копіювання матеріалів без письмової згоди
Дозволено використання для особистих цілей
Комерційне використання заборонено
При цитуванні обов'язкове посилання на джерело

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації, наданої вами під час консультацій, відповідно до професійних стандартів та вимог законодавства.

10. Скасування та повернення

Скасування консультації: можливе за 24 години до початку
Повернення коштів: розглядається індивідуально
Перенесення консультації: можливе за попередньою домовленістю
Форс-мажорні обставини: умови обговорюються окремо

11. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за:

Непрямі збитки або упущену вигоду
Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
Наслідки недотримання рекомендацій
Технічні збої веб-сайту
Дії третіх осіб

12. Вирішення спорів

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у відповідності до законодавства України.

13. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори підлягають розгляду в судах України за місцем знаходження постачальника послуг.

15. Контактна інформація

Для питань щодо Умов використання:

Email: [email protected]

Правові питання: [email protected]

Час відповіді: до 3 робочих днів

Дата набрання чинності

Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх розміщення на веб-сайті та діють до їх зміни або скасування. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.